Faktor Penentu Key Performance Indicator

KPI atau key performance indicator hanya akan berhasil jika diterapkan dengan benar. Ada beberapa faktor yang menjadi penentu. Berikut faktor-faktor tersebut.

1. Specific

Ada beberapa indikator dalam KPI. Indikator-indikator tersebut harus disusun dengan baik, detail, dan spesifik. Dengan demikian, materi yang disampaikan jadi lebih mudah dipahami.

2. Measurable

Indikator dalam KPI harus terukur dengan benar, baik dari sisi kuantitatif maupun kualitatif. Jadi, jangan asal susun indikator saja tanpa memperhatikan apakah indikator tersebut dapat dihitung atau tidak.

3. Achievable

Indikator KPI harus bisa dicapai. Lebih dari itu, indikator tersebut juga harus bisa memberi manfaat dalam pengambilan keputusan.

4. Relevant

Indikator KPI tidak boleh mengada-ada dan harus sesuai dengan bidangnya. Hal ini dimaksudkan untuk menghindari kesalahpahaman.

5. Timely

Indikator yang digunakan dalam KPI harus memiliki jangka waktu. Anda harus memikirkan apakah indikator tersebut bisa dicapai dalam jangka waktu tertentu atau tidak.

Manfaat Penerapan Key Performance Indicator dalam Perusahaan

Ada banyak manfaat yang bisa diperoleh dari penerapan key performance indicator. Berikut beberapa diantaranya.

1. Untuk Menjaga Arah Strategi Bisnis

KPI bisa digunakan sebagai panduan terkait apa saja yang perlu dilakukan oleh karyawan demi mencapai tujuan perusahaan. Jika memang ada yang belum sesuai dengan tujuan atau bahkan menyimpang, perusahaan bisa segera mengambil tindakan sesuai arah strategi bisnisnya.

2. Sebagai Alat Bantu untuk Mengarahkan Karyawan

Perusahaan dapat menggunakan indikator-indikator KPI untuk melihat prioritas kinerja yang perlu dikembangkan. Dengan demikian, tujuan bisnis bisa tercapai sesuai dengan harapan.

3. Membantu HR (Human Resources) Mengambil Keputusan

Indikator-indikator KPI menyajikan data terkait karyawan. Data-data tersebut tersusun secara rapi. Hal ini akan sangat membantu HR di saat harus mengambil keputusan.

4. Membantu Karyawan untuk Mengetahui Kinerjanya

Karyawan bisa memanfaatkan indikator KPI untuk mengetahui kinerja mereka sendiri. Apakah performanya sudah bagus atau belum, semua itu bisa dilihat dari paparan data dalam KPI.

Tips Menerapkan Key Performance Indicator

Jika melihat manfaat key performance indicator, akan sangat masuk akal jika ada banyak perusahaan yang ingin menerapkannya. Jika Anda tertarik untuk menerapkannya juga, berikut tipsnya.

1. Memiliki Tujuan yang Jelas

Tentukan tujuan bisnis Anda secara jelas. Apakah itu untuk memimpin pasar atau meningkatkan penjualan, tujuan inilah yang nantinya menjadi acuan dalam menyusun dan mengevaluasi KPI.

2. Kumpulkan Data

Anda butuh data untuk mulai menghitung nilai KPI. Untuk itu, Anda perlu mengumpulkan data-data yang valid dan spesifik.

3. Tinjau Perubahan

Perubahan yang terjadi perlu ditinjau. Apakah target berhasil dicapai atau tidak, semua itu perlu dipantau. Meski demikian, Anda juga tidak boleh tergesa-gesa menambah beban target berikutnya jika target sebelumnya tidak tercapai.

4. Membuat Rumusan KPI

Setiap perusahaan itu unik. Oleh karena itu, rumusan KPI-nya juga tidak selalu sama. Buatlah rumusan KPI yang sesuai dengan perusahaan Anda. Dalam prosesnya, Anda mungkin perlu menguji rumusan tersebut demi mendapatkan rumusan yang paling sesuai dengan realisasi.

5. Mempresentasikan KPI

Agar lebih mudah dicerna, indikator kinerja perlu diubah dalam bentuk visual, baik itu dalam bentuk bagan atau diagram. Dengan presentasi yang mudah dimengerti, mengarahkan karyawan juga jadi lebih mudah.KPI atau key performance indicator sangat berguna bagi perusahaan dan karyawan. Namun untuk mendapatkan manfaat terbaiknya, KPI harus dibuat dengan objektif berdasarkan kinerja karyawan.

Pengertian Inbound Marketing

Inbound marketing merupakan metode mengembangkan suatu bisnis dengan membangun hubungan yang valuable dan bermanfaat dengan konsumen yang sudah ada dan juga calon konsumen. 

Inbound marketing adalah tentang bagaimana cara menghargai dan memberdayakan konsumen agar mereka mencapai tujuan di setiap tahapan customer journey yang Anda miliki. Strategi pemasaran ini memiliki fokus untuk membantu calon konsumen menemukan produk atau brand Anda dengan mudah. Dengan demikian, bukan Anda yang mencari konsumen, melainkan konsumen yang menemukan Anda.

Metodologi Inbound Marketing

Strategi berikut bisa membantu Anda secara efektif memetakan target pasar. Ada tiga metodologi yang bisa Anda terapkan untuk inbound marketing:

1. Attract

Menarik orang yang tepat dengan menjadikan Anda sebagai penasihat terpercaya yang mereka inginkan. Untuk menjangkau konsumen Anda, mulailah dengan membuat dan menerbitkan konten seperti artikel blog dan aktif di media sosial. Dua hal tersebut akan memberikan perusahaan Anda sebuah value di mata konsumen. 

Anda bisa membuat konten seperti panduan tentang cara menggunakan produk, menghadirkan solusi terhadap isu yang calon konsumen alami, testimoni konsumen, dan detail tentang promosi atau diskon.

Untuk menarik konsumen dengan inbound marketing, Anda juga harus mengoptimalkan strategi search engine atau SEO. Strategi search engine optimization atau SEO mengharuskan Anda memilih kata kunci dan frasa spesifik yang terkait dengan produk atau layanan Anda. SEO akan memungkinkan konten Anda muncul secara organik di search engine result page (SERP) untuk orang-orang yang mencari informasi tertentu. 

Hal yang wajib Anda perhatikan ketika sedang menarik perhatian konsumen adalah jangan memperlihatkan produk Anda secara langsung di dalam konten yang Anda buat. Sebagai contoh, jika brand Anda memiliki produk yang berkaitan dengan kesehatan, maka sebaiknya Anda membuat konten terkait masalah-masalah kesehatan yang masih berkaitan dengan produk Anda. Jika calon konsumen menilai konten yang Anda sajikan bermanfaat, mereka berpeluang menjadi pengikut setia Anda.

2. Convert

Setelah berhasil menarik perhatian calon konsumen, tentunya kini Anda ingin mereka melakukan transaksi dan mengubah status mereka dari calon konsumen menjadi konsumen. Salah satu cara awal yang umum digunakan untuk mengonversi konsumen adalah dengan menawarkan mereka untuk berlangganan newsletter ketika mereka sedang berada di situs web Anda. Di sinilah Anda bisa mendapatkan informasi calon konsumen, seperti nomor telepon, alamat email, dan lainnya.

Setelah mendapatkan informasi pribadi mereka dengan persetujuan mereka pula, Anda dapat membangun komunikasi yang lebih intens untuk mengajak mereka membeli produk Anda.

3. Close

Pada tahapan ini, Anda harus mengubah calon konsumen menjadi konsumen. Anda bisa memanfaatkan informasi pribadi yang sebelumnya telah dibagikan oleh calon konsumen untuk mengirim mereka konten-konten persuasif. 

Sebagai contoh, jika Anda memiliki bisnis travel, kirimlah informasi seputar diskon tiket perjalanan yang membuat calon konsumen tertarik untuk memesan di bisnis travel Anda.

4. Delight 

Ketika konsumen akhirnya melakukan transaksi dengan membeli produk Anda, bukan selesai begitu saja. Anda tentunya ingin konsumen tersebut kembali bertransaksi dengan Anda di kemudian hari. Jagalah hubungan baik dengan konsumen tersebut selagi mencari konsumen baru. Mempertahankan konsumen biasanya tidak sesulit mencari konsumen baru. 
Setelah mengetahui empat metodologi dalam inbound marketing di atas, kini saatnya Anda menerapkannya secara langsung dalam bisnis Anda.

Lantas seberapa signifikannya PR terhadap perusahaan startup? PR yang baik dapat membantu perusahaan startup membentuk citra publik yang positif, membangun media sosial, hingga jejaring media tradisional. Bahkan Bill Gates berkata: “Jika saya memiliki satu dolar tersisa, saya akan membelanjakannya untuk PR.” PR yang baik membantu startup meningkatkan reputasi perusahaan, dan pada akhirnya akan menghasilkan pertumbuhan moneter dan peningkatan penjualan.

PR memiliki ritme kerjanya sendiri, kecuali jika sebuah perusahaan startup sudah memiliki produk yang paten. Hal terburuk yang bisa dialami oleh startup adalah keluar ke publik sebelum waktunya, sehingga bisa menimbulkan citra negatif di tengah masyarakat. Hal itu bisa diibaratkan seperti ada permen karet di alas sepatu, sekali menempel, sulit untuk dilepaskan. Untuk waktu yang lama, startup akan dibebani dengan citra negatif tersebut.

Lalu bagaimana perusahaan startup memanfaatkan PR? Berikut adalah beberapa tips yang perlu Anda ingat:

Mengidentifikasi Tujuan

Mengidentifikasi tujuan startup dan menentukan pesan utama adalah hal penting untuk membantu mencapai tujuan yang benar. Sasaran awal dapat mencakup peningkatan pengunjung situs website, menarik konsumen baru, atau membangun brand awareness. Tanyakan pada diri Anda beberapa pertanyaan berikut: Apa yang Anda ingin orang-orang ingat tentang perusahaan Anda? Mengapa harus ada yang peduli? Apa nilai jual utama produk Anda?

Fokus pada Kekuatan yang Dimiliki

Di saat krisis, itulah waktu yang tepat untuk mengeluarkan kelebihan Anda. Keunikan produk atau layanan Anda layak untuk segera dikeluarkan. Perusahaan perlu berkaca lebih dalam untuk mengetahui value proposition apa yang harus ditonjolkan kepada publik.

Perusahaan startup jauh lebih fleksibel daripada perusahaan besar untuk beradaptasi pada sebuah keadaan atau krisis, bahkan mampu mengubah fokus dan menata kembali diri mereka sendiri jika perlu untuk mengatasi krisis.

Perusahaan startup seringkali lebih mampu cepat beradaptasi dengan teknologi baru, dan itu bisa menjadi keuntungan besar. Contohnya di saat pandemi seperti ini ketika tempat kerja pindah secara virtual dan memperbolehkan karyawan untuk bekerja dari lokasi mana saja.

Implementasi PR Storytelling

PR storytelling memberi Anda kekuatan untuk terhubung dengan konsumen Anda pada tingkat emosional. Anda bahkan dapat menggunakan hubungan emosional seperti ini dengan para wartawan. 

Pastikan Anda berpikir dari sudut pandang seorang jurnalis, contohnya seperti apa yang ingin dibaca oleh konsumen Anda? Setelah Anda sudah mengantongi topik, buatlah garis besarnya. Menulis garis besar memungkinkan Anda untuk melihat apakah poin-poin Anda akan menarik minat reporter atau blogger.

Tidak Ada Jalan Pintas

Tidak ada jalan pintas dalam eksekusi PR. Pasalnya, Anda adalah sebuah perusahaan startup baru dengan tim yang relatif tidak dikenal. Mendapatkan perhatian pers sebagai startup membutuhkan ketekunan dan kreativitas. Jangan hanya mengirimkan email ke setiap jurnalis yang informasi kontaknya dapat Anda temukan. Anda perlu melakukan riset, dan dekati setiap pers dengan sebuah strategi matang.

Jalin Hubungan Baik

Anda harus mulai menjalin hubungan baik sebelum Anda menarik jurnalis. Berinteraksilah dengan mereka di media sosial atau media apapun. Menjadi bagian dari diskusi dan berkontribusi pada percakapan dengan cara yang konstruktif. Dan ketika Anda memiliki kesempatan untuk berbicara dengan seorang jurnalis, jangan mempromosikan merek Anda.

Sebaliknya, tetap berpegang pada topik yang menunjukkan pengetahuan dan keahlian Anda. Biarkan mereka melihat Anda sebagai pribadi, bukan hanya merek yang mencoba mendorong minatnya sendiri.

Fresh

Selalu mencoba untuk menawarkan perspektif baru pada PR storytelling Anda. Cari alternatif yang akan memberi Anda kesempatan untuk bersaing dengan cerita dari kompetitor lain. Dalam hal ini, Anda akan dituntut untuk selalu berpikir out of the box, sehingga bisa menarik bagi jurnalis dan blogger dengan cara yang berbeda dari biasanya.
Untuk startup, tujuan utama PR adalah untuk menumbuhkan brand awareness terhadap masyarakat. Namun, itu bukanlah hal yang mudah untuk dilakukan. Inilah alasan mengapa PR agency dapat menjadi angin segar untuk perusahaan startup.

Sayangnya, tidak sedikit kesalahan-kesalahan yang awalnya dikira kecil ternyata memiliki dampak besar bagi perkembangan bisnis startup ke depannya. Sebagai seorang founder, sebisa mungkin tentu Anda tidak ingin menghindari kesalahan. Jadi agar terhindar dari kesalahan yang tidak perlu, berikut kesalahan founder startup yang kerap dilakukan.

Keluar dari Playbook atau Panduan

Ketika kondisi ekonomi dan sosial terus berubah dan hampir setiap perusahaan menyesuaikan dengan kebiasaan baru, Anda perlu selalu mempertanyakan setiap asumsi-asumsi tentang bagaimana perusahaan harus beroperasi. Ketika begitu banyak yang berubah, aturan yang sama tidak akan lagi berlaku. Kondisi ini bukan sesuatu yang bisa Anda antisipasi, jadi Anda harus gesit dan berpikiran terbuka untuk menyesuaikan diri.

Yang perlu Anda lakukan adalah harus tenang dan tidak apa-apa keluar dari playbook. Ketika menghadapi krisis, pendekatan lama Anda harus disesuaikan agar cocok dengan kebutuhan pasar.

Fokus pada Kekuatan yang Dimiliki

Di saat krisis, itulah waktu yang tepat untuk mengeluarkan kelebihan Anda. Keunikan produk atau layanan Anda layak untuk segera dikeluarkan. Perusahaan perlu berkaca lebih dalam untuk mengetahui value proposition apa yang harus ditonjolkan kepada publik.

Perusahaan startup jauh lebih fleksibel daripada perusahaan besar untuk beradaptasi pada sebuah keadaan atau krisis, bahkan mampu mengubah fokus dan menata kembali diri mereka sendiri jika perlu untuk mengatasi krisis.

Perusahaan startup seringkali lebih mampu cepat beradaptasi dengan teknologi baru, dan itu bisa menjadi keuntungan besar. Contohnya di saat pandemi seperti ini ketika tempat kerja pindah secara virtual dan memperbolehkan karyawan untuk bekerja dari lokasi mana saja.

Terlalu Terburu-buru

Di zaman yang serba cepat, orang cenderung jadi terlalu tergesa-gesa. Padahal ada banyak hal yang tidak bisa diburu-buru. Salah satunya adalah membangun bisnis startup. Membangun bisnis itu ada prosesnya. Proses ini sering memakan waktu yang tidak sebentar. Jadi jangan terlalu terburu-buru. Di sini yang terpenting adalah mengerjakan apa yang perlu dilakukan dan berusaha untuk terus tumbuh.

Cermat Mencari Peluang

Krisis dapat menyebabkan masalah yang sangat besar, namun pada kenyataannya juga bisa menciptakan banyak peluang karena kebutuhan dan prioritas publik menjadi berubah. Seperti di pandemi sekarang ini, jumlah materi dan energi yang besar banyak dialihkan ke kebutuhan baru.

Contoh gampangnya adalah sebuah restoran yang dulu hanya menawarkan layanan makan di tempat. Namun, sekarang restoran-restoran dengan cepat beralih ke opsi take-out dan pendapatan pun menjadi meningkat. Sekarang, restoran-restoran pun tidak lagi perlu khawatir pendapatan mereka menurun karena dengan opsi take-out pun, mereka sudah cukup menguntungkan.

Menilik Lagi Strategi Pemasaran

Strategi pemasaran yang lama mungkin sudah tidak lagi cocok dengan keadaan sosial dan ekonomi selama krisis. Maka dari itu, strategi yang Anda punya harus segera dibongkar ulang supaya cocok dengan situasi.

Mungkin sekaranglah waktunya untuk rebranding produk atau layanan, supaya meningkatkan brand awareness. Sebagai contoh, selain layanan yang sudah Anda punya, mungkin Anda bisa sekalian menawarkan apa yang konsumen butuhkan di masa pandemi ini. Atau lebih jauh lagi, Anda bisa menggagas survey tentang apa yang saat ini konsumen perlukan.

Jangan Panik

Anda mungkin ingin segera keluar dari situasi krisis, tapi Anda perlu berkepala dingin untuk menyikapinya dan jangan panik. Penting untuk merangkul ketidakpastian karena tidak ada yang tahu kapan krisis akan selesai. Kuncinya adalah semakin Anda bisa merangkul situasi sulit, Anda akan semakin cepat belajar untuk mengatasi krisis.

Tentunya tidak ada startup atau perusahaan yang ingin mengalami krisis. Tapi, yang namanya krisis memiliki probabilitas cukup tinggi untuk terjadi dan setiap startup harus punya antisipasi yang tepat yang bisa diimplementasikan agar krisis yang terjadi dapat diatasi dan tidak mengancam keberlangsungan startup.

Tentunya tidak ada startup atau perusahaan yang ingin mengalami krisis. Tapi, yang namanya krisis memiliki probabilitas cukup tinggi untuk terjadi dan setiap startup harus punya antisipasi yang tepat yang bisa diimplementasikan agar krisis yang terjadi dapat diatasi dan tidak mengancam keberlangsungan startup.

Sayangnya, tidak sedikit kesalahan-kesalahan yang awalnya dikira kecil ternyata memiliki dampak besar bagi perkembangan bisnis startup ke depannya. Sebagai seorang founder, sebisa mungkin tentu Anda tidak ingin menghindari kesalahan. Jadi agar terhindar dari kesalahan yang tidak perlu, berikut kesalahan founder startup yang kerap dilakukan.

Bekerja Sendiri

Seorang founder pasti memulai bisnisnya sendiri. Hal ini tidak hanya terjadi dalam bisnis startup. Dalam bisnis konvensional, founder biasanya juga akan memulai bisnisnya sendirian.
Karena keterbatasan sumber daya, awal masa mendirikan startup memang dipenuhi dengan bekerja sendiri. Namun ingat bahwa Anda sedang mendirikan bisnis. Tidak peduli sejago apapun Anda, ada keterbatasan yang bisa dilakukan sendirian. Jadi bangunlah sistem dan bangun tim untuk bekerja sama.

Perencanaan Bisnis yang Kurang Matang

Jangan pernah memulai bisnis tanpa perencanaan yang matang. Bisnis memang tidak selalu berjalan sesuai rencana. Akan tetapi, memulai bisnis tanpa rencana sama sekali adalah tindakan yang terlalu ceroboh. Rencana bisnis akan memandu Anda untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan.

Ibarat peta jalan, Anda akan merasa kesulitan mengembangkan startup tanpa perencanaan yang matang. Rencana bisnis bisa dimulai dari menjawab pertanyaan apa tujuan bisnis Anda, siapa saja pelanggan potensial bisnis Anda, apa misi dan value yang ditawarkan, siapa saja kompetitor bisnis Anda hingga bagaimana cara mengukur kesuksesan startup.

Terlalu Terburu-buru

Di zaman yang serba cepat, orang cenderung jadi terlalu tergesa-gesa. Padahal ada banyak hal yang tidak bisa diburu-buru. Salah satunya adalah membangun bisnis startup. Membangun bisnis itu ada prosesnya. Proses ini sering memakan waktu yang tidak sebentar. Jadi jangan terlalu terburu-buru. Di sini yang terpenting adalah mengerjakan apa yang perlu dilakukan dan berusaha untuk terus tumbuh.

Tidak Memahami Pasar

Anda mungkin memiliki produk yang keren. Tapi kalau produk tersebut tidak ada yang menggunakan, semua jadi sia-sia. Ingat, bisnis adalah tentang menjual solusi. Jadi kalau tidak ada yang mau membeli solusi yang Anda tawarkan, bisnis tidak mungkin bisa berjalan.

Agar bisa menjual solusi yang dimiliki, Anda harus paham dengan pasar. Kenali siapa yang membutuhkan solusi Anda. Pahami bagaimana karakter mereka. Berangkat dari sini, Anda bisa memasarkan solusi tersebut sesuai dengan “bahasa” mereka.

Salah Dalam Membentuk Tim

Membangun tim memang cukup menantang. Anda tidak bisa sekedar memilih talenta-talenta terbaik saja. Kalau mereka tidak bisa saling bekerjasama, tim hanya akan menjadi tempat yang berisi orang-orang yang sekedar bekerja bersama-sama.

Idealnya, tim dibentuk dari orang yang memang punya keahlian yang dibutuhkan dalam bisnis sekaligus attitude yang baik. Namun agar bisa bekerja sama, tim membutuhkan pemimpin yang bisa menyatukan setiap anggota tim agar mau melangkah ke tujuan yang sama.

Bisnis adalah perjalanan berliku yang tidak mungkin bisa diprediksi. Bahkan meski Anda tahu kisi-kisinya, hal tersebut tidak menjamin Anda tidak akan melakukan kesalahan yang sama.
Pesannya di sini adalah mengetahui kesalahan yang paling sering dilakukan oleh founderstartup. Dengan demikian, Anda bisa meminimalisir risiko mengulangi kesalahan tersebut. Kalaupun sampai melakukan kesalahan yang sama, Anda bisa lebih cepat menyadarinya agar tidak terjerumus semakin dalam.

Apa Itu Evaluasi Usaha

Evaluasi usaha merupakan aktivitas yang dilakukan untuk menganalisis dan menilai kinerja dari sebuah bisnis. Prinsip dasarnya adalah membandingkan antara rencana dengan realisasi atau pencapaian usaha.

Melalui evaluasi, Anda bisa mengetahui apakah bisnis yang dijalankan telah sesuai dengan rencana. Apakah bisnis semakin maju atau justru mengalami kemunduran, semua bisa dilihat dari pemantauan terhadap bisnis yang dijalankan.

Kapan Evaluasi Usaha Perlu Dilakukan?

Evaluasi usaha dapat dilakukan secara rutin, misalnya setiap 3 bulan sekali, 6 bulan sekali atau satu tahun sekali. Beberapa pelaku usaha bahkan ada yang melakukannya setiap bulan.

Meski demikian, ada juga beberapa pelaku usaha yang melakukan evaluasi saat masalah sudah terjadi. Evaluasi insidental seperti ini sebenarnya tidak disarankan. Jika evaluasi dilakukan setelah masalah terjadi, langkah perbaikan jelas akan jauh lebih menantang. Itulah kenapa evaluasi rutin jauh lebih direkomendasikan.

Tahapan Evaluasi Usaha

Ada beberapa tahapan dalam evaluasi usaha. Untuk lebih jelasnya, berikut tahapan-tahapan tersebut.

• Analisis Pasar

Analisis pasar ini dilakukan untuk mengetahui kondisi pasar, khususnya terkait permintaan pasar atas produk yang Anda jual. Apakah permintaan dari pangsa pasar yang diincar tumbuh atau justru menyusut, semua itu menjadi bahasan dalam analisis pasar.

• Analisis Teknis

Analisis ini lebih menitikberatkan pada aspek-aspek teknis, khususnya yang terkait dengan teknologi. Teknologi apa yang sebaiknya diadopsi, semua itu menjadi fokus dari analisis teknis. Namun selain mempertimbangkan teknologi yang akan digunakan, Anda juga perlu mempertimbangkan sumber daya manusia yang dapat memanfaatkan teknologi tersebut.

• Analisis Finansial

Analisis finansial merupakan tahapan terakhir dalam evaluasi usaha. Dalam tahapan ini, segala hal yang berkaitan dengan keuangan usaha, seperti laporan laba rugi hingga neraca keuangan dianalisis. Hal ini dilakukan untuk mengetahui posisi finansial bisnis saat ini, apakah sedang untung atau rugi.

Tujuan Evaluasi Usaha

Analisis setiap aspek bisnis yang dilakukan akan membantu Anda melihat lebih jelas terkait kondisi bisnis yang tengah dijalankan saat ini. Evaluasi usaha akan membantu mengetahui kelebihan serta kekurangan yang ada.

Evaluasi usaha memiliki hubungan erat dengan itu semua. Meski demikian, tujuan akhir dari evaluasi usaha adalah untuk mengetahui tingkat keberhasilan atas usaha yang telah dilakukan selama ini. Selain itu, evaluasi usaha juga bertujuan untuk menemukan solusi terbaik atas setiap kendala yang dihadapi.

Sebagai contoh jika selama beberapa bulan atau tahun bisnis Anda tidak mengalami perkembangan yang cukup berarti, bisa disimpulkan ada yang salah. Melalui evaluasi usaha, Anda bisa melihat apakah hal tersebut terjadi karena ukuran pasar yang memang stagnan, adopsi teknologi yang kurang tepat atau justru karena kesalahan manajemen keuangan, evaluasi keuangan membuat semuanya jadi terlihat lebih jelas.

Setelah mengetahui penyebabnya, Anda pun bisa mulai merumuskan tindakan yang tepat dan mulai mengambil langkah konkret untuk mengatasi masalah yang ada. Selain itu, evaluasi usaha juga membantu Anda untuk mengembangkan bisnis ke level yang lebih tinggi.

Evaluasi usaha sebaiknya dijalankan layaknya rutinitas. Entah itu setahun sekali atau justru satu bulan sekali, evaluasi rutin akan membantu mengantisipasi masalah yang mungkin bisa terjadi. Selain itu, Anda juga bisa melihat perkembangan bisnis dan mengetahui apakah startup sudah berjalan di jalur yang tepat.

Ada beberapa indikator bisnis startup siap untuk scale up. Salah satunya adalah memiliki profit yang stabil, bahkan sampai menolak pesanan. Namun agar tidak hanya sekedar menambah biaya operasional bisnis, Anda juga harus tahu bagaimana strategi yang tepat untuk melakukan scale up.

Evaluasi dan Buat Rencana

Sebelum melakukan scale up, pahami dulu kondisi bisnis Anda. Analisis dan evaluasi bisnis Anda untuk mengetahui di mana posisinya saat ini. Dalam hal ini, ada beberapa indikator yang bisa dijadikan sebagai acuan. Beberapa diantaranya adalah banyak menerima repeat order, angka penjualan sudah stabil, sistem bisnis sudah terbukti berhasil, sudah memiliki tenaga ahli dan sudah sampai di titik menolak pesanan.

Jika bisnis Anda sudah berada di posisi yang ideal, mulailah untuk membuat rencana pengembangan bisnis. Saat membuat rencana, Anda perlu melihat kondisi saat ini dan tujuan yang ingin dicapai nanti.

Fokus pada Tujuan

Salah satu alasan kenapa banyak startup gagal scale up bukan hanya terletak pada kondisi bisnis yang pada dasarnya belum siap untuk berkembang. Tidak sedikit juga yang gagal karena menjadikan kondisi sekarang sebagai dasar pengambilan keputusan. Padahal untuk maju, Anda jelas harus meninggalkan posisi saat ini.

Fokuslah pada tujuan yang ingin dicapai beberapa tahun ke depan. Anda harus memiliki visi yang jelas. Untuk menuju ke tingkat yang baru, Anda juga membutuhkan cara baru. Karena itu, cobalah untuk lebih terbuka pada kemungkinan-kemungkinan yang belum terpikirkan sebelumnya.

Dukungan Tim yang Solid

Scale up tidak bisa dilakukan sendirian. Meski semua pekerjaan bisa Anda lakukan sendiri, ada keterbatasan pikiran, tenaga dan waktu. Anda membutuhkan tim untuk mengembangkan bisnis ke level yang lebih tinggi. Dukungan tim yang solid akan sangat membantu dalam proses pengembangan bisnis.

Tim ini terdiri dari orang-orang yang berbeda dengan beberapa keahlian. Perbedaan inilah yang nantinya akan saling mengisi. Namun agar tim tersebut dapat saling bekerjasama, dibutuhkan pemimpin yang memiliki visi dan mampu mengajak mereka untuk mewujudkan visi tersebut bersama-sama.

Belajar dari Kompetitor

Jangan hanya melihat kompetitor sebagai pesaing yang harus dikalahkan. Terkadang Anda juga perlu melihat mereka sebagai tempat untuk belajar. Ada banyak hal yang bisa dipelajari dari kompetitor. Bahkan dari kompetitor Anda juga bisa melihat kekurangan yang perlu diperbaiki agar bisa naik kelas.

Pastikan Bisnis Anda Siap

Saat akan melakukan scale up, pastikan bisnis Anda memang sudah siap. Evaluasi apa saja kelemahan yang masih dimiliki. Perbaiki kelemahan tersebut. Setidaknya, perbaiki kelemahan yang paling fundamental dan pastikan bisnis Anda memiliki pondasi yang kuat.

Selama proses scale up, Anda juga harus siap dengan hal-hal di luar rencana. Seringkali ada saja hal-hal tak terduga dan tantangan yang solusinya bahkan belum terbayangkan sebelumnya. Kemampuan untuk merespon dengan cepat dan berimprovisasi akan sangat dibutuhkan di sini.

Namun untuk bisa melewati setiap tantangan yang ada, sebelumnya Anda harus terbuka dan siap bahwa hal-hal tak terduga akan selalu ada dan bisa muncul di waktu yang tidak disangka-sangka.

Membantu Menemukan Keunikan Bisnis dan Produk Anda

Ada beberapa pendekatan yang dilakukan oleh pelaku bisnis saat memilih sebuah bisnis. Salah satunya adalah dengan melihat kebutuhan pasar dan solusi yang sudah ada saat ini. Karena itulah, ada banyak sekali produk-produk yang mirip dengan solusi yang juga mirip antara brand yang satu dengan yang lain.

Riset kompetitor memungkinkan Anda untuk mengetahui itu semua. Anda bisa tahu seperti apa karakter produk ataupun brand kompetitor Anda. Berangkat dari sini, Anda bisa mencari keunikan yang hanya ada dalam bisnis atau produk Anda. Diferensiasi seperti ini nantinya akan membantu bisnis agar tidak tenggelam dan terlihat berbeda diantara produk-produk atau bisnis-bisnis lain yang sejenis.

Membantu Meningkatkan Produk dan Layanan

Menghadapi kompetitor yang lebih awal memulai di bisnis yang sama saja sudah sulit. Belum lagi menghadapi kompetitor-kompetitor baru yang terus bermunculan. Seiring dengan semakin banyaknya pilihan, konsumen juga jadi semakin selektif. Ekspektasi mereka pun semakin tinggi.

Riset kompetitor bisa membantu meningkatkan kualitas produk dan layanan. Melalui riset kompetitor, Anda bisa melihat kelebihan sekaligus kekurangan kompetitor. Berangkat dari sini, Anda jadi tahu apa saja yang bisa ditingkatkan dari produk atau layanan yang dimiliki.

Mendukung Strategi Pemasaran

Kompetitor bukan hanya sekedar pesaing. Mereka juga bisa menjadi gudang ide untuk mengembangkan strategi pemasaran. Dibandingkan dengan aspek lain, pemasaran juga tergolong aspek yang relatif lebih mudah untuk diamati.

Melalui rekam jejak kompetitor, Anda bisa memprediksi peluang bisnis yang tengah dijalani. Anda juga bisa melihat strategi pemasaran yang potensial dan bisa dijadikan ide untuk bisnis Anda. Tentu saja, ketajaman strategi pemasaran juga ditentukan oleh perjalanan Anda dalam menjalankan bisnis. Namun dengan riset kompetitor, setidaknya Anda tahu di mana Anda bisa memulai.

Memperkuat Brand Positioning

Menjual tas tenun ke orang yang lebih peduli pada urusan fungsionalitas adalah keputusan yang kurang tepat. Selain kurang dihargai, produk tersebut juga akan dinilai terlalu mahal. Ini bisa terjadi karena konsumen akan membandingkan produk tas tenun dengan tas fungsional lain yang tentunya punya harga yang lebih murah.
Agar produk lebih dihargai, Anda harus tahu di mana posisi produk Anda berada. Dalam kasus tas tenun, tentu akan lebih baik jika memposisikannya sebagai produk kerajinan tangan alih-alih tas biasa. Dengan brand positioning yang berbeda, orang akan melihat produk Anda dengan cara yang berbeda pula. Selain itu mereka juga bisa melihat lebih jelas berapa harga yang pantas untuk produk Anda

Ingat, di dunia ini tidak ada produk yang benar-benar murni original. Apapun produk atau solusi yang Anda jual, sebelumnya pasti sudah ada yang membuatnya. Jadi berpikir untuk menjadi satu-satunya dan mencari keuntungan dari sana bukanlah pemikiran yang bijaksana. Daripada berusaha menjadi benar-benar unik, akan lebih masuk akal jika membuat brand Anda terlihat sedikit berbeda.

Ada banyak hal yang bisa dipelajari dari kompetitor. Dengan mempelajari kompetitor, Anda bisa melihat kelebihan yang bisa ditiru dan kekurangan yang bisa Anda isi. Riset kompetitor adalah pekerjaan yang tiada akhirnya. Jadi agar bisnis Anda bisa tetap eksis, riset kompetitor harus terus dilakukan.

Secara bahasa, product vision dapat diartikan sebagai sebuah pedoman dari produk yang diciptakan agar tujuan yang hendak dicapai perusahaan bisa terealisasikan. Tidak hanya itu, product vision juga akan membantu perusahaan dalam memberikan konsep besar dari hal-hal yang sedang dikerjakan.

Seberapa Penting Product Vision dalam Perusahaan Startup?

Dalam dunia startup, product vision adalah hal penting yang tak boleh dilupakan. Bahkan, perusahaan startup besar menjadikan visi produk sebagai pedoman (north star) untuk mencapai tujuannya masing-masing.
Dengan product vision yang jelas, perusahaan yang sedang dirintis pun tak akan mudah digoyah dengan masalah-masalah yang bisa muncul sewaktu-waktu. Karena ketika masalah itu muncul, visi produk ini akan menjadi kompas yang akan menuntut perusahaan Anda menyelesaikan berbagai masalah tadi, meskipun harus menyimpang ke sana kemari.

Tips Membuat Visi Produk yang Menarik

Jika saat ini Anda sedang merintis sebuah perusahaan (startup), alangkah baiknya Anda menentukan product vision terlebih dahulu. Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya, adanya product vision ini akan sangat membantu perusahaan startup dalam mencapai tujuannya. Lalu, bagaimana membuat product vision  yang menarik dan efektif? Berikut beberapa tipsnya:

• Motivasi Dari Produk

Pastikan product vision yang dibuat mengandung motivasi di baliknya dan bukan sekadar ide saja. Dengan adanya motivasi ini, mereka yang terlibat akan ikut membantu menyukseskan dalam pembuatan produk yang sesuai dengan kebutuhan pasar, serta ikut berkontribusi mencapai tujuan perusahaan.

• Tujuan Dari Produk

Sesuai dengan penjelasan di atas, visi produk adalah sebuah tujuan atau cita-cita yang hendak dicapai suatu perusahaan di masa yang akan datang. Maka dari itu, pastikan tujuan dari produk Anda jelas agar lebih memudahkan Anda dalam mencapainya.

• Bedakan Antara Visi dan Strategi

Tips lain yang tak kalah penting adalah membedakan antara visi dan strategi. Jangan sampai, visi produk Anda buat berbentuk rencana-rencana yang menggambarkan bagaimana agar bisa mencapai tujuan dari perusahaan startup Anda. Karena bisa saja, visi produk akan ikut berubah mengikuti strategi yang sedang direncanakan oleh perusahaan Anda.

• Berpikir Jauh ke Depan

Banyak yang menganggap, visi produk adalah titik akhir dari tujuan yang ingin dicapai. Fakta sebenarnya tidak demikian. Bagaimana juga, bisnis yang dijalani harus terus berinovasi agar dapat terus bergerak sesuai kondisi pasar yang ada.

Saat perusahaan yang sedang Anda rintis tidak lagi memiliki inovasi, maka perusahaan Anda akan berjalan ditempat dan akhirnya hilang dari peredaran. Oleh karenanya, supaya hal buruk tadi tak terjadi, Anda pun harus berpikir besar dan jauh ke depan agar perusahaan Anda bisa tetap berinovasi mengikuti keadaan pasar di masa mendatang.
Demikianlah empat tips membuat visi produk menarik dan efektif yang bisa Anda terapkan pada perusahaan startup Anda. Product vision harus dibuat dengan jelas dan ringkas agar dapat memotivasi serta menginspirasi orang-orang yang terlibat untuk dapat berkontribusi dalam menciptakan sebuah produk baru yang sesuai dengan kebutuhan konsumen saat ini. Selamat mencoba!

Idealnya, inovasi dilakukan secara berkelanjutan. Mengingat banyaknya bisnis dan produk baru yang terus bermunculan, sangat masuk akal jika menganggap bahwa cepat atau lambat produk yang saat ini tengah booming akan usang ditelan zaman. Namun berinovasi bisa sangat menantang. Berikut tips agar inovasi produk bisa lebih mudah.

1. Kembangkan Produk Sesuai Keinginan Pasar

Salah satu prinsip utama dalam mengembangkan produk adalah ikuti selera atau keinginan pasar. Ingat, hanya produk yang mampu menjawab keinginan pasar saja yang mendapat respon positif dari pasar. Sisanya, mereka akan ditinggalkan dan terkubur dengan sendirinya.

Jika berbicara tentang bisnis, inovasi memang harus selaras dengan keinginan pasar. Apa yang diinginkan pasar, itulah arah inovasi Anda. Karena itu, Anda harus aware dengan selera pasar dan perubahannya.

2. Pahami Kebutuhan Pelanggan

Inovasi produk akan sangat sulit dilakukan jika Anda tidak memahami apa yang dibutuhkan oleh pelanggan Anda. Jangan mengembangkan produk hanya berbekal asumsi atau dugaan. Cari tahu apa yang benar-benar dibutuhkan pelanggan.

Cara terbaik untuk memahami kebutuhan pelanggan adalah dengan menanyakannya secara langsung, baik melalui survei ataupun percakapan langsung. Namun perlu dicatat. Seringkali pelanggan kurang pandai dalam menyampaikan keinginan atau kebutuhannya. Karena itu, Anda juga harus bisa menafsirkan apa yang mereka sampaikan terlebih dahulu.

3. Perhatikan Kualitas Produk

Jika kualitas produk hasil inovasi lebih rendah dibandingkan produk versi sebelumnya, ini namanya bukan inovasi. Tidak peduli berapa banyak fitur yang ditambahkan, perhatian pelanggan justru akan lebih teralihkan pada penurunan kualitas produk.

Kualitas produk harus tetap diperhatikan. Minimal, jaga kualitas tersebut agar memenuhi standar yang sama. Namun tentu saja, akan lebih baik jika kualitas produk hasil inovasi lebih baik dibandingkan produk pendahulunya.

4. Pahami Trend dan Perkembangan

Dunia ini terus bergerak. Selera pasar juga demikian. Apa yang dulu pernah menjadi tren saat ini tenggelam. Produk-produk yang tidak menyesuaikan dengan perubahan tersebut juga dipastikan memiliki nasib yang sama.

Inovasi merupakan respon atas perubahan zaman. Karena itulah, inovasi yang berhasil umumnya selalu sejalan dengan tren dan arah perkembangan zaman. Itulah kenapa kemampuan membaca tren menjadi salah satu skill wajib bagi para pelaku usaha. Bagi founder startup, Anda juga harus selalu update dengan tren terkini, memahami kenapa tren tersebut begitu booming untuk kemudian memanfaatkannya dalam mengembangkan produk dan bisnis Anda.

5. Buat Tim Produk yang Solid

Pesan seperti apa yang ingin Anda bangun dari brand Anda? Strategi branding harus dipikirkan dan dirumuskan dengan mengacu pada hal tersebut. Jadi saat orang mendengar pesan tersebut, mereka akan langsung memikirkan brand Anda.

Startup adalah bisnis yang sangat bertumpu pada pemanfaatan teknologi. Padahal, teknologi punya perkembangan yang sangat cepat. Kompetitor bisnis startup juga terus bermunculan dengan ide dan teknologi yang selalu diperbaharui.
Jika tidak bisa mengikuti tempo cepat seperti ini, sulit bagi sebuah startup untuk bertahan di tengah persaingan bisnis. Inovasi harus menjadi nafas bagi bisnis startup. Melalui inovasi inilah, startup mampu menjaga posisinya dalam peta kompetisi.