Product management adalah fungsi strategis dalam perusahaan yang menawarkan karir menjanjikan di era digital seperti sekarang. Meski begitu, rupanya masih banyak yang belum terlalu paham apa itu product management dan elemen-elemen yang terdapat di dalamnya. Nah, jika Anda salah satu yang tertarik untuk menggeluti profesi product manager, yuk pahami lebih dalam mengenai product management dalam ulasan berikut ini.
Apa Itu Product Management?
Secara umum, product management adalah proses pengarahan secara strategis pada setiap tahapan siklus hidup produk (product lifecycle). Siklus tersebut dimulai dari riset, pengembangan produk, pengujian, hingga penempatan (positioning). Tujuan dari product lifecycle adalah untuk membangun sebuah produk yang layak untuk memenuhi kebutuhan pengguna dan tujuan bisnis.
Dalam praktiknya, product management tidak bisa berjalan sendiri sehingga diperlukan kerja sama yang melibatkan komunikasi lintas divisi serta stakeholder perusahaan terkait supaya bisa mendapatkan produk terbaik.
Elemen-elemen dalam Product Management
Setidaknya, terdapat sejumlah elemen dalam product management yang harus Anda ketahui sebelum terjun ke profesi tersebut. Di bawah ini adalah elemen-elemen penting dalam product management:
1. Manajemen ide
Ini adalah elemen pertama dalam product management. Ide bisa didapatkan dengan berbagai cara, mulai dari brainstorming, melakukan riset pasar, interview user, dan lain sebagainya. Setelah ide didapatkan, sangat penting untuk melakukan filterisasi guna membuang ide-ide yang tidak relevan dengan produk yang ingin diciptakan.
2. Roadmapping
Roadmapping menjadi elemen berikutnya dalam product management. Adanya roadmapping ini membantu menempatkan fokus pada strategi serta visi jangka panjang dan meminimalkan perdebatan tentang produk mana yang lebih baik.
3. Prioritas
Prioritas juga menjadi bagian penting dalam product management. Di tahap ini, akan dipilih ide mana yang layak digunakan dan implementasikan dalam sebuah produk. Biasanya, akan digunakan prioritization framework, seperti product tree atau scrolling model, dalam memilih ide yang cocok untuk diimplementasikan.
4. Spesifikasi
Pada tahap ini, detail spesifikasi akan dicetak dalam bentuk dokumen sebelum benar-benar diproduksi menjadi sebuah produk. Dokumen spesifikasi ini harus memuat pertanyaan-pertanyaan terkait produk tersebut, seperti:
- Apa yang harus dicapai dari produk baru ini?
- Bagaimana mengukur kesuksesan dari produk baru ini?
5. Pengujian Produk
Elemen dalam product management lainnya adalah pengujian produk atau disebut juga A/B testing. Pengujian produk ini diperlukan untuk mengetahui apakan produk yang telah dibuat bermanfaat untuk pelanggan atau masyarakat.
6. Pemasaran Produk
Meski elemen ini dilakukan oleh divisi lain, bukan berarti divisi product management tidak berpartisipasi dalam pemasaran produk. Product management-lah yang merencanakan produk untuk masuk ke pasar dan pengemasan produk tersebut.
7. Feedback Pelanggan
Feedback pelanggan diperlukan oleh product management untuk melakukan improvement pada kualitas produk yang dibuat. Ada berbagai cara yang bisa dilakukan untuk mengumpulkan feedback pelanggan, mulai dari melakukan survei, interview dengan pelanggan, menyediakan fitur layanan di aplikasi, dan masih banyak lagi.
Skill yang Harus Dikuasai di Bidang Product Management
Setelah mengetahui pengertian dan elemen-elemen dalam product management, kurang rasanya jika tidak membahas skill-set yang wajib dimiliki untuk bekerja di bidang ini.
Berikut skill-set jika Anda ingin bekerja menjadi product management.
- Dapat berkomunikasi dengan baik, termasuk di antaranya memiliki kemampuan dalam menulis, percakapan personal, public speaking, dan mendengarkan
- Memiliki riset dan analisa yang kuat
- Kemampuan berpikir strategis
- Mengedepankan kebutuhan user (pelanggan)
Selain yang sudah disebutkan tadi, Anda juga harus meningkatkan skill lain agar kinerja Anda di divisi product management bisa lebih optimal. Sejumlah skill yang diperlukan dalam product management adalah kreativitas, kepemimpinan, dan problem solving.
